Tecnologia em Foco
CRM - Customer Relationship Management
Um dos diferenciais da Folhamatic é gerenciar todo o relacionamento e atendimento prestado aos seus clientes, através de um moderno software de CRM - Customer Relationship Management, desenvolvido com tecnologia de ponta por seus profissionais. A cada chamada finalizada, o cliente consegue avaliar o atendimento prestado pelos colaboradores, contribuindo assim, para o alcance da qualidade total da prestação de serviços da empresa.
Tecnologia de Voz sobre IP
Pela seriedade e competência, a Folhamatic conquistou a confiança do mercado e é referência no atendimento prestado aos seus clientes, contando com mais de 50 pontos de atendimento de suporte técnico telefônico em todo o País. Os clientes contam com a tecnologia de voz sobre IP, tendo a possibilidade de fazer a chamada local, falar com os atendentes na central de suporte técnico, sem ter que pagar por uma ligação interurbana.