- Participam do Programa Fidelidade somente clientes Folhamatic ou qualquer um de seus funcionários, que fizerem indicações de possíveis clientes através do OfficeService, menu Programa Fidelidade.
- Se sua indicação adquirir um dos sistemas Folhamatic, você já começa a pontuar
e ter acesso ao extrato de pontos através do OfficeService, menu Programa
Fidelidade.
- Seus pontos serão trocados por prêmios ou viagens, à partir do 4º mês que sua indicação adquiriu o sistema Folhamatic.
- Para trocar seus pontos por prêmios ou viagens será necessário validá-los no OfficeService, menu Programa Fidelidade. Você deverá escolher uma das opções: Vale-Viagem ou Vale-Presente (prêmio).
- Após validar seus pontos, no prazo máximo de 30 dias, você receberá um e-mail com seu Vale-Presente (Prêmio) ou com seu Vale-Viagem, de acordo com a sua solicitação.
- Você pode indicar quantos clientes quiser, mas não é possível indicar qualquer solução Folhamatic para um cliente já indicado.
- A Folhamatic reserva-se o direito de encerrar o PROGRAMA FIDELIDADE a qualquer momento, mediante aviso prévio de 30 (trinta) dias. Durante este período, será garantida a liberação de Vales aos clientes que tiverem pontos e solicitarem o resgate através do OfficeService, menu Programa Fidelidade.
- Seus pontos têm validade de 1 ano, a partir da data que foram creditados.
Condições Gerais Vale-Presente (Prêmios)
Para utilizar seu Vale-Presente (prêmio), siga as instruções abaixo:
- Acesse www.submarino.com.br e selecione o(s) produto(s) desejado(s), clique em Comprar.
- Você será redirecionado para a página do Carrinho de Compras. É nesta página que você utilizará o seu Vale-Presente.
- Copie o código exatamente como você recebeu, com números e hífens, e cole no local indicado. Não deixe espaço em branco entre o início do campo e o primeiro dígito do código.
- Clique no botão "Calcular" e confira se o desconto foi dado. Em seguida,
clique em “Fechar pedido” e siga as instruções do site.
- Consulte o frete, se você escolher um produto e o frete não estiver incluso ele será de sua responsabilidade.
- O Vale-Presente é válido por 90 dias após a data que você recebeu.
- Não é possível juntar 2 Vales-Presentes para fazer uma comprar, você só pode utilizar 1 Vale-Presente por compra, se preferir deixe os pontos acumularem sempre atento a data de expiração.
Condições Gerais Vale-Viagem
Para utilizar seu Vale-Viagem, siga as instruções abaixo:
- Acesse www.submarinoviagens.com.br e escolha seu destino.
- Entre em contato com o Submarino Viagens pelo menos 30 dias antes da data da viagem para verificar disponibilidade e agendá-la, (11) 3454-2292 de segunda à sexta das 08h às 21h e aos sábados e domingos das 10h às 16h.
- Somente o premiado poderá desbloquear o Vale-Viagem. Tenha seu CPF e o código do seu Vale-Viagem em mãos.
- O Vale-Viagem é válido por 1 ano após a data que você recebeu.
- O Vale-Viagem é acumulativo, você pode juntar quantos Vales-Viagens quiser para trocar por uma ou por várias viagens, fique sempre atento a data de expiração.
- Caso o Vale-Viagem seja utilizado e ainda fique algum resíduo, o prazo para utilização será de 90 dias após a data da primeira utilização.
- O Vale-Viagem é pessoal e intransferível, não sendo permitido nenhum tipo de comercialização ou concessão a terceiros, ainda que familiares. Só é permitido utilizá-lo em viagem com direito a acompanhantes, não será permitida a utilização do Vale-Viagem sem o titular.
- Não é reembolsável e nem poderá ser convertido em dinheiro, qualquer outro benefício ou vantagem.
- Caso o valor da viagem escolhida ultrapasse o valor do Vale-Viagem, é possível pagar a diferença, utilizando as formas de pagamento vigentes e permitidas pelos fornecedores de viagens envolvidos.
- Após emissão do pedido, qualquer solicitação de alteração da viagem poderá acarretar multas especificadas e possível diferença de tarifa, que serão de sua responsabilidade.
- Cancelamento e reembolso não são permitidos após a emissão do pedido.
- Não é possível fazer alteração de nome do passageiro.
- Não é possível utilizar o Vale-Viagem como forma de pagamento de multas ou diferenças de tarifas.
- Todas as viagens e datas estarão sujeitas à disponibilidade de lugares, bem como a alterações de valores até a efetiva confirmação da viagem.
Exemplo:
Valor da primeira mensalidade da indicação: R$ 500,00 x 50% = 250 pontos
- Você poderá utilizar seu Vale-Presente na data que achar mais conveniente com
um prazo de 90 dias após a data que você validou seus pontos.
- Os pontos expiram 1 ano após a data que foram creditados.