Gerenciamento de Relacionamento Contábil
O escritório contábil 24 horas à disposição dos seus clientes com a ferramenta de Gestão de Relacionamento para Escritórios de Contabilidade da Folhamatic, o e-CRM Contábil.
DESTAQUES
• Você estreita o relacionamento, oferece um serviço diferenciado e aumenta a eficiência e lucratividade do seu negócio.
• Sistema imprescindível para aumentar a sua lucratividade diminuindo o consumo de papel para o meio ambiente.
• Segurança: Envia aos seus clientes, arquivos, guias e documentos de forma protocolada, com avisos de recebimento via e-mail.
• Impressora Virtual: Envie os arquivos com mais eficiência.
• Mobilidade: Aplicativo e-CRM Contábil para aplicativos móveis (smart phones e tablets)*
• Website: Cria sua própria página na Internet personalizada.
• Diminuição de Custos: Diminui em até 90% os custos com escrituração fiscal.
• Boletim Diário: Envia diariamente um boletim completo, personalizado com os dados do seu escritório, contendo informações sobre legislações e novidades para os seus clientes.
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Especificações
e-CRM CONTÁBIL
• Área de Transferência para troca de arquivos em vários formatos, com protocolos de aviso de recebimento e entrega.
• Agendamento e Registro de Reunião com lembretes por e-mail e confirmação de participação.
• Alertas de Obrigações não realizadas.
• Apontamento de eventos variáveis como horas extras, faltas, atrasos, prêmios, lançados no e-CRM Contábil e transportados para o sistema de Folha de Pagamento – Folhamatic, apresentando na digitação dos funcionários de cada empresa para geração de holerites.
• Apontamento de obrigações associadas aos seus clientes, com avisos diários contendo prazo de realização, com possibilidade de baixa e registro do funcionário responsável.
• Calendário de Vencimentos para controle, evitando perda de prazos de pagamentos de guias, Darf's.
• Controle de Atendimentos: Processo / SAC / Solicitações.
• Controle de Processos das solicitações vindas dos clientes, com todas as etapas registradas por tipo, possibilitando o acompanhamento por parte do cliente.
• Controle por protocolos que informa quando o seu cliente recebeu e leu o arquivo enviado pelo seu escritório, além de avisos de data de vencimentos de guias e impostos.
• Criação de website personalizado para o escritório contábil sem custo, disponível em: www.escritorios.com.br ou código fonte da área de login do e-CRM Contábil para inclusão em site já existente.
• Importa automaticamente o arquivo de batida de ponto do sistema de Ponto Eletrônico (Pontomatic), instalado no cliente do escritório contábil.
• Importa automaticamente o arquivo de entrada e saída de notas, cadastro de clientes e fornecedores, do sistema de Faturamento (Fatumatic) do cliente do escritório, integrando online com o sistema de Escrita Fiscal (E-Fiscal).
• Login de Acesso para cada funcionário do seu cliente, com controle de permissões e registro das ações realizadas pelos usuários.
• Materiais de Marketing customizáveis para o escritório contábil divulgar os novos serviços aos seus clientes, como e-mail marketing, carta de apresentação, cartão com login e senha, apresentação online e manual do sistema.
• Permite ao escritório contábil configurar o sistema para enviar mensalmente um e-mail aos seus clientes que não usam sistemas Folhamatic, cobrando os arquivos de importação.
• Relatórios gráficos para gestão.
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VIDEO CASE
e-CRM Contábil - Assista uma breve introdução ao sistema e-CRM da Folhamatic
Imagens do sistema
Boletim Diário
Controle de Processos
Depoimentos
MAIS QUE UM SISTEMA, UMA SUPER FERRAMENTA
O e-CRM Contábil é mais que um sistema, é uma super ferramenta de trabalho que possibilita um relacionamento mais completo com os meus clientes. Através dele, disponibilizamos arquivos e documentos na área de transferência aos nossos clientes e temos a segurança de que os arquivos foram entregues, pois recebemos os protocolos de aviso. Utilizamos muito o quadro de avisos de vencimentos também, o que traz maior segurança ao nosso trabalho.
Fernando Macedo
Contmac Assessoria Contábil e Adm. S/C Ltda
UM SISTEMA QUE FACILITA MUITO O NOSSO TRABALHO.
Nossa empresa é de Sumaré/SP e temos clientes em outras cidades. O sistema e-CRM Contábil facilita muito o nosso trabalho e através dele podemos enviar todas as guias de impostos e documentos em geral através dessa interface. Só precisaremos utilizar o transporte para o caso da notas fiscais físicas mesmo, assim também conseguimos reduzir custos.
Francinette Miranda
Contec Contabilidade Técnica Ltda.
UMA FERRAMENTA IMPRESCINDÍVEL!
O sistema e-CRM Contábil é uma ferramenta imprescindível na gestão da minha empresa. Além de controlar os processos internos, aproxima meu escritório dos meus clientes. Consigo acompanhar os processos pendentes e finalizados com meus funcionários, cobrando eficiência na prestação dos nossos serviços.
Hélio Donin
HC Donin Contabilidade
UM SISTEMA EXCELENTE
Somos clientes há 2 anos e estamos muito satisfeitos com os sistemas da Follhamatic. O e-CRM é excelente, ele supre todas as nossas necessidades, principalmente pelo envio de documentos online. Os atendentes do suporte e os técnicos que ministram os treinamentos são muito preparados e atenciosos, sem contar na estrutura da Sede Folhamatic que realmente deixa qualquer cliente encantado.
Raquel Correa Leite Pinto
Águia Escritório Fisco Contábil
O SISTEMA AJUDOU MUITO COM A COMUNICAÇÃO COM OS NOSSOS CLIENTES E NA IMPLANTAÇÃO DA ISO 9000.
Ao implantarmos a ferramenta e-CRM, criamos mais um canal de comunicação com nossos clientes, ajudando inclusive na administração dos processos da ISO 9000 com as aberturas dos SACs e solicitações de serviços. Através dos relatórios, nossos gestores utilizam a ferramenta para auxiliar no gerenciamento das tarefas.
Robson Voigt Bianchi
Atlas Assessoria Contábil
